Esihenkilö
“One of the most thoughtful Designers I've had the pleasure of working with. He takes the time to understand the details behind business processes and the people who use them.”
Kolme alaa opettivat minulle kolme eri tapaa olla väärässä. Tekniikka opetti, että järjestelmät eivät valehtele. Muotoilu opetti, että ihmiset eivät lue vaatimuksia. Liiketoiminta opetti, että toimitettu ei tarkoita arvokasta. Parasta työtäni teen näiden päällekkäisyydessä.
Kuusi vuotta korkean panoksen toimialoilla — työvoima, terveydenhuolto, tekoälyavusteiset operaatiot. En suunnittele vain näyttöjä. Suunnittelen niiden taustalla olevat päätökset.
Miten toimin
Tarkka prosessini mukautuu briefin liiketoimintarajoituksiin, mutta ydinperiaatteeni ovat ehdottomia:
- Yhteinen suunta ennen suunnittelua: ohjaan poikkialaisia työpajoja heti alkuun. On äärettömän paljon edullisempaa ratkaista sidosryhmäristiriita valkotaululla kuin Jira-listassa.
- Riskien hallinta validoinnilla: priorisoin ongelman määrittelyn pikselien hiomisen sijaan. Kun kartoitan järjestelmän rajoitukset ja testaan kriittiset oletukset ennen kuin insinöörit kirjoittavat yhtäkään riviä koodia, julkaisemme varmuudella.
- Mittaa ja iteroi: julkaisu on vasta lähtöviiva. Pysyn lähellä tuoteanalytiikkaa julkaisun jälkeen ja annan todellisen käyttäjäkäyttäytymisen sanella seuraavan iteraation.
LINSSI 01
Tekniikka
Järjestelmät eivät valehtele.
DI Ohjelmistotekniikka
LINSSI 02
Muotoilu
Ihmiset eiv ät lue vaatimuksia.
MSc Information Technology (UX)
LINSSI 03
Liiketoiminta
Toimitettu ≠ arvokas.
MBA Palvelumuotoilu
Urapolku
Tuotesuunnittelija
Nykyinen
Younite
2023 – Nyt
Palvelumuotoilija
Wunderman Thompson
2021 – 2023
UX- & palvelumuotoilija
Cargotec
2020 – 2021
Miten johdan
Kolme tapaa, jotka olen ansainnut kuuden vuoden aikana.
Johtajuus ei ole titteli — se on se, mikä selviää tiimin kohtaamisesta. Nämä ovat kolme tapaa, joiden kanssa olen ilmestynyt projektista toiseen.
- 01
Tuon insinöörit suunnitteluhuoneeseen ajoissa.
Kalleimmat virheet eivät ole koodivirheitä — ne ovat määritysvirheitä, jotka selviävät handoffin yli. Ajan poikkialaisia työpajoja jo ensimmäisellä viikolla, jotta insinöörit muotoilevat briefin, eivät vain reagoi siihen. Eezy Coressa juuri näin neljän viikon designjärjestelmäpohjatyö hyväksyttiin yhteisenä päätöksenä, ei suunnittelijan mieltymyksenä.
- 02
Omistan designjärjestelmän rakennustelineenä, en henkilökohtaisena pikselipuutarhana.
Eezyssä toimitin yhtenäisen järjestelmän Customer-, Expert- ja Talent-sovelluksiin ennen yhdenkään pinnan yksityiskohtaista suunnittelua — kolme yleisöä, yksi visuaalinen kieli, nopeammat insinöörihandoffit, rinnakkaiset designraidat ilman ajautumista. Järjestelmä selviää, koska tiimi liikkuu sen avulla nopeammin — ei siksi, että se on kaunis.
- 03
Pidän kantani, kun data tukee sitä.
Kesken Eezy Coren insinöörit deprioritisoivat kontekstuaalisen toimintopalkin laajakuvana. Palasin käyttäjätestivideoilla, joissa HR-päälliköt menettivät 2–3 sekuntia per batch. Toimitimme sen. Lanseerauksen jälkeen batch-hyväksyntäaika putosi 3× viiden tai useamman vuoron jonoilla, ei tukipyyntöjä. Vakaumus ilman dataa on egoa. Vakaumus datalla on johtajuutta.
0+
Vuotta senior-tason työtä
0+
Tuotetta tuotannossa
0+
Tiimiä kolmessa maanosassa
Vaikutus · Todisteet
Numerot ovat todisteet. Työ on ylävirrassa.
0%
01 / 03
nopeampi työvoiman täyttö
Tekoälypohjainen työvoimaoptimointi
Alan keskiarvo: tunteja. Me toimitimme minuutteja — validoitu kolmella käytettävyystestikierroksella.
Eezy Customer · 2024
0%
02 / 03
operatiivinen hyöty
Alustakapasiteetti ilman lisähenkilöstöä
Mitattu käyttöönoton jälkeen vertaamalla admin- ja koordinaattorivirtojen lähtötasoihin.
Eezy-alusta · Validoitu
0%
03 / 03
CSAT-kasvu
Käyttäjätyytyväisyys uudelleensuunnitelluissa virroissa
Seurattu admin- ja koordinaattorikohorteissa kahden vuosineljänneksen ajan julkaisun jälkeen.
Projektien välinen · 2023–25
0%
manuaalisten vaiheiden vähennys
Työnkulkujen automatisointi
Validoitu työnkulkukartoituksella ja julkaisun jälkeisellä analytiikalla.
Eezy Core · Aikatauluvirrat
0%
nopeampi suunnittelusta luovutukseen
Suunnittelunopeus tekoälyavusteisesti
Käyttäen tekoälyavusteista komponenttigenerointia ja strukturoituja prompt-työnkulkuja.
Tekoälytyökalut · 2024
Toimitettu ei tarkoita arvokasta. Nämä olivat molempia.
Näytetään 07 casea
Live
Ammatillinen
2023–2025Eezy Core
Tekoälypohjainen henkilöstöalusta
Tuotesuunnittelija · Kokonaisvaltaisesti · Tutkimus → Kehittäjäluovutus
Hajanainen pohjoismainen henkilöstöhallinta → yksi tekoälypohjainen työvoima-OS
Johdin Eezy Core -hallintaalustan kokonaissuunnittelun — operatiivisen järjestelmän, jota HR-, rekrytointi-, henkilöstö- ja palkka-asiantuntijatiimit käyttävät pohjoismaisen työvoimahallinnan pyörittämiseen. Yhdistin tekoälyominaisuudet yritystason UX:ään responsiivin webin ja mobiilin kautta.
UX-suunnittelu
Käyttöliittymäsuunnittelu
Tuotesuunnittelu
Tekoäly/koneoppiminen
Esihenkilö
“Led us through the first ever internal user persona definition — from user interviews through implementing the persona in the digital experience management tool.”
Kollega
“His strategic mindset allows him to zoom in and out and navigate complex projects effectively. Good understanding of customer, technical, and business perspectives.”
Kollega
“An eye for detail and a sense of creativity that allows him to design products and services that meet the needs of end-users. A mix of creative and data-driven approach.”
Mitä tuon mukanani
Seitsemän osaamista, yksi punainen lanka — kurotaan umpeen kuilu sen välillä, mitä tuote lupaa ja mitä käyttäjät kokevat.
01
Insinööripohja
DI Ohjelmistotekniikka·Toteutettavuus·Järjestelmäajattelu
Ohjelmistotekniikan tutkinto tarkoittaa, että puhun toteutettavuuden kieltä. Ymmärrän mikä on helppoa, mikä kallista ja kuinka suunnitella niin, ettei toteutuksen tarvitse taistella järjestelmää vastaan.
02
Tutkimuslähtöinen UX
Käyttäjätutkimus·Käytettävyystestaus·MSc IT/UX
Tietotekniikan ja käyttäjäkokemusten maisterin tutkinto. Kehystän ongelmat datalla ennen kuin piirrän mitään. Käyttäjähaastattelut, käytettävyystestaus ja käyttäytymistieto ohjaavat jokaista suunnittelupäätöstä.
03
Palvelumuotoiluajattelu
Palvelubluprintit·Järjestelmäsuunnittelu·MBA
MBA palvelumuotoilussa opetti minut zoomaamaan ulos. Suunnittelen koko järjestelmän — kosketuspisteet, jotka ihmiset näkevät ja operaatiot, joita he eivät näe — jotta tuote todella lunastaa lupauksensa.
04
Tekoälynatiivi muotoilu
Tekoälyavusteinen työnkulku·Nopea synteesi·Claude
Käytän tekoälyä ajattelukumppanina löytämisessä, synteesissä ja iteraatiossa. En oikopolkuna — vaan vipuvoimana. Tuloksena nopeammat oivallussyklit ja terävämpi suunnitteluperustelu.
05
Paikallinen syvyys, globaali ulottuvuus
Pohjoismainen muotoilukulttuuri·Kansainväliset asiakkaat
Jokaisessa roolissani on ollut sekä paikallinen, pohjoismainen että kansainvälinen ulottuvuus — suomalaiset startuppit, pohjoismaiset toimistot, globaalit B2B-yritykset ja asiakkaat eri puolilla Eurooppaa ja Pohjois-Amerikkaa. Tiedän miten konteksti muokkaa suunnittelua, ja miten pitää työ tarkkana missä tahansa se toteutetaan.
06
Poikkitoiminnallinen johtajuus
Sidosryhmähallinta·Suunnittelun kädenvaihdot·Johtoryhmäviestintä
Olen istunut pöydässä insinöörien, PM:ien, juristien ja johtoryhmän kanssa. Käännän eri alojen välillä menettämättä vivahteita — jotta päätökset syntyvät nopeammin ja harvemmat hyvät ideat kuolevat kädenvaihdossa.
07
Muotoilukäytännön rakentaminen
Suunnittelujärjestelmät·Prosessisuunnittelu·Tutkimusstandardit
Rakennan infrastruktuurin, jota tiimit käyttävät sen jälkeen kun olen siirtynyt eteenpäin — dokumentoidut järjestelmät, arviointiprosessit ja tutkimusstandardit, joista tulee organisaation perusta. Eezyllä rakensin suunnittelujärjestelmän, joka kattaa 4 tuotepintaa. Cargotecilla johdin ensimmäisen sisäisen käyttäjäpersoonahankkeen, asettaen tuotetiimin tutkimusstandardin.
2022 – 2025
MBA
Palvelumuotoilu
Turun ammattikorkeakoulu
Turku, Suomi
2016 – 2019
MSc
Tietotekniikka (käyttäjäkokemukset)
Tampereen yliopisto
Tampere, Suomi
2012 – 2016
BSc
Ohjelmistotekniikka
Daffodil International University
Dhaka, Bangladesh
Nämä kolme tutkintoa eivät ole erillisiä — ne ovat tapa, jolla pidän insinöörirajoitteet, käyttäjätarpeet ja liiketoimintastrategian mielessäni samanaikaisesti.